設備機器の供給状況及び当社対応方針に関するご案内
御取引先各位
拝啓 平素より格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
昨今の国際情勢および石油化学原料(ナフサ)を起点とする一部資材において、供給調整が発生しております。これに伴い、住宅設備関連メーカーにおいても、一部製品・部材の生産および出荷に影響がみられる状況となっております。
しかしながら、当社ではこうした環境下においても、設備保証サービスの品質を維持すべく、施工ネットワークおよび供給ルートの最適化をすすめ、安定した対応体制の確保に努めております。
つきましては、現時点での状況および当社の対応方針について、下記の通りご案内申し上げます。
■現在の供給状況について
一部資材において、メーカー側の出荷調整が行われていますが、施工会社との連携により、可能な限り影響の最適化を図っております。
【供給調整対象(例)】
・ シーリング材(防水処理用)
・ 断熱材(配管保温材)
・ 樹脂成形部材(化粧カバー・ドレン部材等)
【今後納品に時間を要する可能性がある設備】
・エアコン室外機
・換気設備、インターホン
・ 給排水配管材
※いずれも市場全体での調整であり、個別案件ごとに最適な手配を実施しております。
■当社の対応方針
当社では、設備保証サービスの価値である「安心の継続提供」を最優先とし、以下の体制にて対応しております。
・修繕または応急処置を含めた早期復旧の徹底
・複数ルートによる部材確保及び代替手配の推進
・納品後の迅速な交換対応の実施
■ご協力のお願い
季節の変わり目に伴い、設備不具合の発生リスクが高まる時期となります。事前点検や試運転のご案内など、各入居者様への周知のご協力賜りますと幸いです。
参考:
政府広報オンライン
「暑いのに故障した!?夏本番前にエアコンの試運転を!」
https://www.gov-online.go.jp/article/202505/entry-10942.html
今後も当社では、環境変化に左右されない安定したサービス提供体制の構築に努めてまいります。
引き続き、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
敬具